FamilyDose Privacy Policy

Version 2.1

الإصدار 2.1

Date: 2026-10-18

التاريخ: 2026-10-18

What changed in this version

ما الذي تغيّر في هذا الإصدار

• Growth: the chart shows the WHO reference curves beside the child's own measurements, for information only, not a diagnosis.
• The operator is now Primelink Digital Online Seller, a sole establishment licensed in Dubai.
• The policy covers every region where FamilyDose is offered at launch, with a section for each region whose law needs its own words.
• Where your data is stored (Japan, Tokyo) and which service providers in the United States process it, by name and purpose.
• The legal bases: explicit consent for health information, a separate consent for storage in Japan and processing by the named service providers, and the contract for your account.
• The full list of service providers, the same list as our Subprocessors page and our app store privacy answers.
• How to use each right, how fast we answer, how we tell you about a breach, and which authority you can complain to.
• Telegram alerts and the temperature chart's outside chart library are no longer used and were removed.
• We added Cloudflare Turnstile, which checks that sign-ins come from people, not bots.
• The Admin of a shared household now chooses its new Admin before leaving or deleting their account. If nobody can be chosen, the household is deleted; it is kept for 30 days, then deleted for good.

• النمو: يعرض المخطط منحنيات منظمة الصحة العالمية المرجعية بجانب قياسات الطفل نفسه، للمعلومات فقط، وليست تشخيصًا.
• أصبح المشغّل الآن Primelink Digital Online Seller، وهي مؤسسة فردية مرخّصة في دبي.
• تغطي السياسة كل منطقة يُتاح فيها FamilyDose عند الإطلاق، مع قسم خاص لكل منطقة يتطلب قانونها صياغة خاصة.
• مكان تخزين بياناتك (اليابان، طوكيو) ومزوّدو الخدمة في الولايات المتحدة الذين يعالجونها، بأسمائهم وأغراضهم.
• الأسس القانونية: الموافقة الصريحة على المعلومات الصحية، وموافقة مستقلة على التخزين في اليابان والمعالجة لدى مزوّدي الخدمة المذكورين، والعقد بالنسبة لحسابك.
• القائمة الكاملة لمزوّدي الخدمة، وهي القائمة نفسها في صفحة الجهات المعالِجة وفي إجاباتنا عن الخصوصية في متاجر التطبيقات.
• كيفية استخدام كل حق، ومدة ردّنا، وكيف نبلغك بأي اختراق، والجهة التي يمكنك الشكوى إليها.
• لم تعد تنبيهات Telegram ولا مكتبة الرسوم البيانية الخارجية لمخطط الحرارة مستخدمة، فحُذفت.
• أضفنا Cloudflare Turnstile، الذي يتحقق من أن عمليات تسجيل الدخول تأتي من أشخاص وليس من برامج آلية.
• أصبح المسؤول عن أسرة مشتركة يختار المسؤول الجديد عنها قبل أن يغادرها أو يحذف حسابه. وإذا لم يكن من الممكن اختيار أحد، تُحذف الأسرة؛ ويُحتفظ بها 30 يومًا، ثم تُحذف نهائيًا.

1. Who we are

1. من نحن

FamilyDose is operated by Primelink Digital Online Seller, a sole establishment licensed by the Department of Economy and Tourism, Dubai, licence no. 1603034, P.O. Box 48800, Dubai, United Arab Emirates. Contact: support@familydose.app. In this policy "we", "us" and "our" mean Primelink Digital Online Seller.

يشغّل FamilyDose Primelink Digital Online Seller، مؤسسة فردية مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، رخصة رقم 1603034، P.O. Box 48800، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل: support@familydose.app. في هذه السياسة تعني «نحن» و«لنا» المؤسسة Primelink Digital Online Seller.

We decide why and how your personal data is used, so we are the controller (in some laws the "data fiduciary", "business" or "regulated entity") for the data in FamilyDose.

نحن من يقرّر سبب استخدام بياناتك الشخصية وطريقته، لذلك نحن المتحكّم (وفي بعض القوانين «مؤتمن البيانات» أو «المنشأة» أو «الجهة الخاضعة للتنظيم») في البيانات الموجودة في FamilyDose.

• Privacy questions and requests: privacy@familydose.app. This mailbox is read by our privacy officer, who is responsible for the protection of personal information.
• Support: support@familydose.app

• أسئلة الخصوصية وطلباتها: privacy@familydose.app. يقرأ هذا البريد مسؤول الخصوصية لدينا، وهو المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية.
• الدعم: support@familydose.app

FamilyDose is offered in the Gulf, the rest of the Middle East and North Africa, Asia (not mainland China), Africa, Latin America, the United States and Canada (Not offered yet: Canada opens when the app is in French). It is not yet offered in the European Union, the United Kingdom or mainland China.

FamilyDose متاح في دول الخليج، وبقية الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وآسيا (عدا البر الرئيسي للصين)، وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، والولايات المتحدة، وكندا (غير متاح بعد: يُتاح في كندا عندما يصبح التطبيق بالفرنسية). وهو غير متاح بعد في الاتحاد الأوروبي ولا المملكة المتحدة ولا البر الرئيسي للصين.

2. What FamilyDose is and is not

2. ما هو FamilyDose وما ليس هو

FamilyDose is a record-keeping and reminder tool that holds family health information. It is not a clinical service and it is not a medical device. It does not diagnose, treat, prescribe, advise, or tell anyone what or how much to give. Reminders follow the schedule the user sets and can be delayed or fail.

FamilyDose أداة لحفظ السجلات والتذكير تحتفظ بمعلومات صحية عن العائلة. ليست خدمة سريرية وليست جهازًا طبيًا. لا تشخّص، ولا تعالج، ولا تصف الأدوية، ولا تقدّم المشورة، ولا تخبر أحدًا بما يُعطى أو بمقداره. تتبع التذكيرات الجدول الذي يحدده المستخدم، وقد تتأخر أو تفشل.

What you see in FamilyDose is what you or someone in your household entered. Always check the record before giving a dose. FamilyDose is not an emergency service. For any question about a medicine, a dose or a symptom: Ask your doctor or pharmacist.

ما تراه في FamilyDose هو ما أدخلته أنت أو أدخله أحد أفراد أسرتك. تحقق دائمًا من السجل قبل إعطاء أي جرعة. FamilyDose ليس خدمة طوارئ. لأي سؤال عن دواء أو جرعة أو عَرَض: اسأل طبيبك أو الصيدلي.

3. Words we use

3. المصطلحات التي نستخدمها

• Household: a shared space in FamilyDose for the records of one or more people.
• Member: an adult with a FamilyDose account who has joined a household.
• Admin: the member who owns the household.
• Full access and Restricted: the two access levels a member can have besides Admin.
• Patient: a person whose records are kept in a household. A patient can be a child, an adult you care for, or you. Patients do not have accounts.
• Care card link: a web link that shows chosen parts of a patient's record to anyone who has the link.
• Service provider: a company that runs part of FamilyDose for us and processes data only to provide its service to us.

• الأسرة (Household): مساحة مشتركة في FamilyDose لسجلات شخص واحد أو أكثر.
• العضو (Member): شخص بالغ لديه حساب في FamilyDose وانضم إلى أسرة.
• المسؤول (Admin): العضو الذي يملك الأسرة.
• وصول كامل (Full access) ومقيّد (Restricted): مستويا الوصول اللذان يمكن أن يكونا للعضو إلى جانب المسؤول.
• المريض (Patient): شخص تُحفظ سجلاته في أسرة. قد يكون طفلًا، أو بالغًا ترعاه، أو أنت. ليس للمرضى حسابات.
• رابط بطاقة الرعاية: رابط ويب يعرض أجزاء مختارة من سجل المريض لكل من لديه الرابط.
• مزوّد الخدمة: شركة تشغّل جزءًا من FamilyDose لصالحنا وتعالج البيانات فقط لتقديم خدمتها لنا.

4. Who this policy covers

4. من تشملهم هذه السياسة

Account holders are adults (see section 13 for the minimum age where you live). Children and other patients never have an account and never sign in. Everything about a patient is entered by adults in the household.

أصحاب الحسابات بالغون (انظر القسم 13 لمعرفة الحد الأدنى للسن في بلدك). الأطفال والمرضى الآخرون لا يملكون حسابات ولا يسجّلون الدخول أبدًا. كل ما يخص المريض يُدخله البالغون في الأسرة.

FamilyDose holds health information, including health information about children. We treat all of it as sensitive.

يحتفظ FamilyDose بمعلومات صحية، بما فيها معلومات صحية عن الأطفال. ونتعامل معها كلها على أنها حساسة.

These documents go with this policy:

ترافق هذه السياسة المستندات التالية:

• the Consumer Health Data Privacy Policy, about health data only, for users in US states with consumer health data laws and for everyone who wants the health data details in one place;
• the Subprocessors page, with the same service provider list as section 9;
• Your data rights, the step-by-step guide to section 12;
• the notice for parents and the notice for children.

• سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك، وهي عن البيانات الصحية وحدها، للمستخدمين في الولايات الأمريكية التي لديها قوانين للبيانات الصحية للمستهلك، ولكل من يريد تفاصيل البيانات الصحية في مكان واحد؛
• صفحة الجهات المعالِجة، وفيها قائمة مزوّدي الخدمة نفسها الواردة في القسم 9؛
• حقوقك في بياناتك، وهو الدليل خطوة بخطوة للقسم 12؛
• الإشعار الموجّه إلى الوالدين والإشعار الموجّه إلى الأطفال.

5. What we collect

5. ما الذي نجمعه

We collect only what you or your household enter, what your device sends so the app can work, and the technical records listed below.

لا نجمع إلا ما تُدخله أنت أو أسرتك، وما يرسله جهازك ليعمل التطبيق، والسجلات التقنية المذكورة أدناه.

Your account

حسابك

• Email address, first and last name.
• A password, stored by our sign-in provider in a one-way scrambled form, or your Apple identity if you use Sign in with Apple. With Sign in with Apple we also keep a token from Apple, which we ask Apple to revoke when you delete your account.
• Your date of birth, used to check that you meet the minimum age where you live. Only you can see it in the app.
• A record of the age check, with the time, the method and the minimum age that applied.
• The country you live in, as you chose it, with the time you chose it and each earlier answer, and your phone's region setting beside it. We do not read your location and we do not use your IP address for this. We use the country to apply the rules of that country (which documents, consents and minimum age apply, and whether FamilyDose is open there).
• A record of each consent you gave or withdrew, with its version, the exact text shown, the language, the time, the app version and the platform (see section 7).
• A record that you agreed to the Beta Participation Agreement, while FamilyDose is in a closed beta.
• Your preferences, such as units, time format, language and your colour and relationship label in each household.
• When you sign up, a check of whether your email address matches another FamilyDose account, to catch duplicate accounts made by mistake.

• عنوان البريد الإلكتروني، والاسم الأول واسم العائلة.
• كلمة مرور يخزّنها مزوّد تسجيل الدخول لدينا بصيغة مشفّرة باتجاه واحد، أو هويتك لدى Apple إذا استخدمت تسجيل الدخول باستخدام Apple. ومع تسجيل الدخول باستخدام Apple نحتفظ أيضًا برمز من Apple، ونطلب من Apple إلغاءه عند حذف حسابك.
• تاريخ ميلادك، ويُستخدم للتحقق من أنك بلغت الحد الأدنى للسن في بلدك. لا يراه في التطبيق غيرك.
• سجل للتحقق من السن، مع الوقت والطريقة والحد الأدنى للسن الذي طُبّق.
• البلد الذي تعيش فيه كما اخترته، مع وقت اختيارك وكل إجابة سابقة، وإعداد المنطقة في هاتفك بجانبه. لا نقرأ موقعك ولا نستخدم عنوان IP لهذا الغرض. نستخدم البلد لتطبيق قواعده (أي المستندات والموافقات والحد الأدنى للسن تنطبق، وهل FamilyDose متاح فيه).
• سجل لكل موافقة منحتها أو سحبتها، مع إصدارها والنص الدقيق الذي عُرض واللغة والوقت وإصدار التطبيق والمنصة (انظر القسم 7).
• سجل بموافقتك على اتفاقية المشاركة في النسخة التجريبية، ما دام FamilyDose في نسخة تجريبية مغلقة.
• تفضيلاتك، مثل الوحدات وصيغة الوقت واللغة ولونك وتسمية صلة القرابة في كل أسرة.
• عند التسجيل، تحقق مما إذا كان بريدك الإلكتروني يطابق حسابًا آخر في FamilyDose، لاكتشاف الحسابات المكررة التي تُنشأ بالخطأ.

Patient profiles, including children

ملفات المرضى، بمن فيهم الأطفال

For each patient: name, and if you add them, date and time of birth, sex, relationship to you, blood type, allergies, known conditions, diet notes, emergency contacts, insurance details and photos of the insurance card.

لكل مريض: الاسم، وإذا أضفتها: تاريخ الميلاد ووقته، والجنس، وصلة القرابة بك، وفصيلة الدم، والحساسية، والحالات المعروفة، وملاحظات النظام الغذائي، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ، وتفاصيل التأمين وصور بطاقة التأمين.

Medicines and doses

الأدوية والجرعات

• Medicines: name, dose, route, category, schedule, notes, any diagnosis you choose to enter, stock counts, and whether a medicine is paused or finished.
• A history of changes made to each medicine: what changed, when, and which member changed it.
• Doses: when a dose was marked given, skipped or snoozed, and which member logged it. This includes as-needed doses.

• الأدوية: الاسم، والجرعة، وطريقة الإعطاء، والفئة، والجدول، والملاحظات، وأي تشخيص تختار إدخاله، وعدد المخزون، وما إذا كان الدواء متوقفًا مؤقتًا أو منتهيًا.
• سجل بالتغييرات على كل دواء: ما الذي تغيّر، ومتى، وأي عضو غيّره.
• الجرعات: متى عُلّمت الجرعة بأنها أُعطيت أو تُخطّيت أو أُجّلت، وأي عضو سجّلها. ويشمل ذلك الجرعات عند الحاجة.

Symptoms and temperatures

الأعراض ودرجات الحرارة

Temperature readings, severity, tags and notes.

قراءات درجة الحرارة، والشدة، والوسوم، والملاحظات.

Vaccinations

التطعيمات

Vaccine name, dose number, date and time given, next due date, lot number, doctor and clinic. The vaccination booklet holds only what you enter. Official schedules are shown only as a labelled reference for information.

اسم اللقاح، ورقم الجرعة، وتاريخ الإعطاء ووقته، وموعد الجرعة التالية، ورقم التشغيلة، والطبيب، والعيادة. يحتفظ دفتر التطعيمات بما تُدخله فقط. تُعرض الجداول الرسمية فقط كمرجع موسوم للعلم.

Growth

النمو

Height and weight, the date, and any note. The app draws them as a chart of the child's own measurements, with the WHO reference curves (the 2nd, 50th and 98th percentile lines) beside them. The reference curves are for information only, not a diagnosis. The curves are drawn on your phone; nothing about the child is sent to the WHO.

الطول والوزن، والتاريخ، وأي ملاحظة. يعرضها التطبيق في مخطط لقياسات الطفل نفسه، مع منحنيات منظمة الصحة العالمية المرجعية (خطوط المئين 2 و50 و98) بجانبها. المنحنيات المرجعية للمعلومات فقط، وليست تشخيصًا. تُرسم المنحنيات على هاتفك، ولا يُرسل أي شيء عن الطفل إلى منظمة الصحة العالمية.

Appointments

المواعيد

Title or reason, date and time, doctor or provider, location and notes.

العنوان أو السبب، والتاريخ والوقت، والطبيب أو مقدّم الخدمة، والمكان، والملاحظات.

Documents and photos

المستندات والصور

Files you upload for a patient, such as photos and PDFs of prescriptions, vaccination records, medical records, insurance, identification or school documents. We store the file, its name, the type you choose, when it was uploaded and who uploaded it.

الملفات التي ترفعها لمريض، مثل صور الوصفات وملفات PDF الخاصة بها، وسجلات التطعيم، والسجلات الطبية، والتأمين، والهوية، ومستندات المدرسة. نخزّن الملف واسمه والنوع الذي تختاره ووقت رفعه ومن رفعه.

Scans

المسح الضوئي

• A camera scan of a prescription label is read on your phone. The image stays on the phone for that reading.
• If you turn on "Closer reading" (its own consent), a prescription photo can be sent to OpenAI in the United States for a closer reading. It is sent with storage for training switched off.
• For every scan we store the text that was read and the details picked out of it, such as the patient's name, date of birth and medicines, so you can review them. Nothing from a scan is saved as a medicine or vaccination until you confirm it.
• A photo sent for a closer reading is stored in your household's private file storage. Today it stays there until the household or the account that scanned it is deleted. [CONFIRM: whether the uploaded scan file is removed once the scan is confirmed or discarded by the publication date]

• يُقرأ المسح بالكاميرا لملصق الوصفة على هاتفك. تبقى الصورة على الهاتف لتلك القراءة.
• إذا فعّلت «القراءة الأدق» (Closer reading)، ولها موافقتها الخاصة، يمكن إرسال صورة الوصفة إلى OpenAI في الولايات المتحدة لقراءة أدق. تُرسل مع إيقاف التخزين لأغراض التدريب.
• نخزّن لكل مسح النص الذي قُرئ والتفاصيل المستخرجة منه، مثل اسم المريض وتاريخ ميلاده والأدوية، لتراجعها. لا يُحفظ أي شيء من المسح كدواء أو تطعيم حتى تؤكده.
• الصورة المرسلة للقراءة الأدق تُخزّن في مساحة الملفات الخاصة بأسرتك. وهي تبقى هناك اليوم حتى تُحذف الأسرة أو الحساب الذي أجرى المسح. [CONFIRM: whether the uploaded scan file is removed once the scan is confirmed or discarded by the publication date]

Care cards

بطاقات الرعاية

What you choose to put on a patient's care card: allergies and what to do about them, conditions, medicines, diet, blood type, emergency contacts, insurance details and, if you add one, the insurance card image. For each care card link: the sections it shows, its end date, how many times it was opened and when it was last opened.

ما تختار وضعه في بطاقة رعاية المريض: الحساسية وما يجب فعله بشأنها، والحالات، والأدوية، والنظام الغذائي، وفصيلة الدم، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ، وتفاصيل التأمين، وصورة بطاقة التأمين إن أضفتها. ولكل رابط بطاقة رعاية: الأقسام التي يعرضها، وتاريخ انتهائه، وعدد مرات فتحه، وآخر مرة فُتح فيها.

Household and caregiver data

بيانات الأسرة ومقدّمي الرعاية

Household name, members, each member's role and access level, which patients each member can see, and who entered or changed each record.

اسم الأسرة، والأعضاء، ودور كل عضو ومستوى وصوله، والمرضى الذين يستطيع كل عضو رؤيتهم، ومن أدخل كل سجل أو غيّره.

Other people's details

تفاصيل أشخاص آخرين

• Invited people: the email address of anyone you invite to your household, before they have an account. We send them an invitation email.
• Emergency contacts: name, phone number and relationship.
• Doctors and clinics named in vaccination and appointment records.

• المدعوون: عنوان البريد الإلكتروني لكل من تدعوه إلى أسرتك قبل أن يكون لديه حساب. نرسل إليه رسالة دعوة.
• جهات الاتصال في حالات الطوارئ: الاسم ورقم الهاتف وصلة القرابة.
• الأطباء والعيادات المذكورون في سجلات التطعيم والمواعيد.

Please add another person's details only when you have a reason to.

يرجى ألا تضيف تفاصيل شخص آخر إلا إذا كان لديك سبب لذلك.

Notification settings

إعدادات الإشعارات

For each household you belong to: which channels are on (push, email), which kinds of notification you get, your quiet hours, and a second delivery email address if you add one.

لكل أسرة تنتمي إليها: القنوات المفعّلة (الإشعارات الفورية، البريد الإلكتروني)، وأنواع الإشعارات التي تصلك، وساعات الهدوء، وعنوان بريد إلكتروني ثانٍ للتسليم إن أضفته.

Notifications contain health information. A reminder or alert can include a patient's first name, a medicine name and dose, or a temperature. It can appear on your lock screen or in your inbox. You can hide medicine names in push notifications and in emails: Settings, Notifications.

تحتوي الإشعارات على معلومات صحية. قد يتضمن التذكير أو التنبيه الاسم الأول للمريض، أو اسم دواء وجرعته، أو درجة حرارة. وقد يظهر على شاشة القفل أو في بريدك الوارد. يمكنك إخفاء أسماء الأدوية في الإشعارات الفورية وفي البريد الإلكتروني: الإعدادات (Settings)، الإشعارات (Notifications).

Push tokens and device sessions

رموز الإشعارات الفورية وجلسات الأجهزة

For each phone or tablet you sign in on: the device type, the name given to the device (which often includes a person's name), a session identifier, when it was last active, and the push token that lets us send notifications to it.

لكل هاتف أو جهاز لوحي تسجّل الدخول عليه: نوع الجهاز، والاسم المعطى للجهاز (وكثيرًا ما يتضمن اسم شخص)، ومعرّف الجلسة، وآخر نشاط، ورمز الإشعارات الفورية الذي يتيح لنا إرسال الإشعارات إليه.

Usage events

أحداث الاستخدام

Records of which features are used and when, for example that a dose or a symptom was logged, or which fields of a scan you corrected. Each event carries your user ID and household ID. It does not contain what you entered. Usage events are stored in our own database, not with an analytics company.

سجلات بالميزات المستخدمة ووقت استخدامها، مثل تسجيل جرعة أو عَرَض، أو الحقول التي صحّحتها في مسح. يحمل كل حدث معرّف المستخدم ومعرّف الأسرة. ولا يحتوي على ما أدخلته. تُخزّن أحداث الاستخدام في قاعدة بياناتنا نفسها، لا لدى شركة تحليلات.

You can turn usage events off at any time: Settings, Data and privacy, Share usage data. When it is off, the server refuses to record usage events for you. [CONFIRM with counsel: whether this switch must be off by default in some regions]

يمكنك إيقاف أحداث الاستخدام في أي وقت: الإعدادات (Settings)، البيانات والخصوصية (Data and privacy)، مشاركة بيانات الاستخدام (Share usage data). عند إيقافها يرفض الخادم تسجيل أحداث الاستخدام لك. [CONFIRM with counsel: whether this switch must be off by default in some regions]

Crash and error reports

تقارير الأعطال والأخطاء

If the app or a server function fails, a report goes to Sentry in the United States: the error, the device type, the system and app version, and a scrubbed message. Names, email addresses, medicine words and IP addresses are removed before the report is sent.

إذا تعطّل التطبيق أو إحدى وظائف الخادم، يُرسل تقرير إلى Sentry في الولايات المتحدة: الخطأ، ونوع الجهاز، وإصدار النظام والتطبيق، ورسالة منقّحة. تُزال الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وكلمات الأدوية وعناوين IP قبل إرسال التقرير.

Support messages

رسائل الدعم

Messages you send to support@familydose.app or privacy@familydose.app, feedback you send from the app, and a record of any privacy request and how it was handled.

الرسائل التي ترسلها إلى support@familydose.app أو privacy@familydose.app، والملاحظات التي ترسلها من التطبيق، وسجل لأي طلب خصوصية وكيف عولج.

IP addresses and server logs

عناوين IP وسجلات الخوادم

When your phone or browser connects, our service providers record technical details such as IP address, time and the request made. Supabase does this for sign-in and app requests. Vercel does this for familydose.app, including each time anyone opens a care card link. Our server functions also log account IDs when something fails. Logs are written to carry IDs and counts, not names.

عندما يتصل هاتفك أو متصفحك، يسجّل مزوّدو الخدمة لدينا تفاصيل تقنية مثل عنوان IP والوقت والطلب المُرسل. تفعل Supabase ذلك لتسجيل الدخول وطلبات التطبيق. وتفعل Vercel ذلك لموقع familydose.app، بما في ذلك كل مرة يفتح فيها أي شخص رابط بطاقة رعاية. وتسجّل وظائف الخادم لدينا أيضًا معرّفات الحسابات عند حدوث عطل. تُكتب السجلات لتحمل المعرّفات والأعداد، لا الأسماء.

Website product news list

قائمة أخبار المنتج على الموقع

If you join the list on familydose.app, we store the email address you enter and use it only to write to you about FamilyDose.

إذا انضممت إلى القائمة على familydose.app، نخزّن عنوان البريد الإلكتروني الذي تُدخله ونستخدمه فقط لمراسلتك عن FamilyDose.

Kept only on your phone

ما يبقى على هاتفك فقط

Some settings stay on your phone, such as which household you last opened. If you turn on Face ID or Touch ID sign-in, a sign-in token is kept in the phone's keychain. Reminders the phone schedules for itself stay on the phone. Text in a photo is first read on the phone by Google ML Kit; the photo is not sent to Google.

تبقى بعض الإعدادات على هاتفك، مثل آخر أسرة فتحتها. إذا فعّلت تسجيل الدخول باستخدام Face ID أو Touch ID، يُحفظ رمز تسجيل دخول في سلسلة مفاتيح الهاتف. والتذكيرات التي يجدولها الهاتف لنفسه تبقى على الهاتف. يُقرأ النص في الصورة أولًا على الهاتف بواسطة Google ML Kit، ولا تُرسل الصورة إلى Google.

What we do not collect

ما لا نجمعه

We do not collect your location (the country above is the one you choose), your address book, or advertising identifiers. We do not import data from Apple Health or Health Connect. We do not buy data about you from anyone. We do not use third-party analytics or advertising networks.

لا نجمع موقعك (البلد المذكور أعلاه هو الذي تختاره أنت)، ولا دفتر العناوين، ولا معرّفات الإعلانات. لا نستورد بيانات من Apple Health أو Health Connect. لا نشتري بيانات عنك من أي جهة. لا نستخدم أدوات تحليلات أو شبكات إعلانية من أطراف خارجية.

6. Why we use your data

6. لماذا نستخدم بياناتك

We do not sell your data. We do not use it for advertising. We do not build profiles of you or of any patient for marketing or for automated decisions about you. We do not use health data for anything other than the records and reminders your family sets.

لا نبيع بياناتك. لا نستخدمها للإعلان. لا نبني ملفات تعريفية عنك أو عن أي مريض للتسويق أو لقرارات آلية بشأنك. لا نستخدم البيانات الصحية لأي شيء سوى السجلات والتذكيرات التي تضبطها عائلتك.

7. Our legal bases and your consents

7. أسسنا القانونية وموافقاتك

The app asks for each consent separately, with its own unticked control, records the version and the exact text you saw, and lets you withdraw it in Settings with immediate effect. We never bundle the health data consent or the transfer consent into the Terms.

يطلب التطبيق كل موافقة على حدة، بعنصر تحكم خاص بها غير محدد مسبقًا، ويسجّل الإصدار والنص الدقيق الذي رأيته، ويتيح لك سحبها من الإعدادات بأثر فوري. لا ندمج أبدًا موافقة البيانات الصحية أو موافقة النقل في الشروط.

Withdrawing a consent does not undo what was lawfully done before you withdrew it.

سحب الموافقة لا يلغي ما تم بشكل مشروع قبل سحبها.

8. Who can see your data

8. من يستطيع رؤية بياناتك

People in your household

الأشخاص في أسرتك

Members see the patients they have been given access to. The Admin sets each member's access level and can switch a member's access to a patient off. A parent or guardian can see who entered each record.

يرى الأعضاء المرضى الذين مُنحوا وصولًا إليهم. يحدد المسؤول مستوى وصول كل عضو، ويستطيع إيقاف وصول عضو إلى مريض. ويستطيع أحد الوالدين أو الولي معرفة من أدخل كل سجل.

People you give a link or file to

الأشخاص الذين تعطيهم رابطًا أو ملفًا

Anyone who has a care card link can open it without signing in and see the sections you chose, until the link's end date or until you revoke it. The page is not listed in search engines, but it is not locked: anyone who has the link can open it. A PDF or an export you share can be read by whoever receives it, and we cannot recall it. Sharing a care card link is your own choice.

كل من لديه رابط بطاقة رعاية يستطيع فتحه دون تسجيل الدخول ورؤية الأقسام التي اخترتها، حتى تاريخ انتهاء الرابط أو حتى تلغيه. الصفحة غير مدرجة في محركات البحث، لكنها غير مقفلة: يستطيع فتحها كل من لديه الرابط. ملف PDF أو التصدير الذي تشاركه يستطيع قراءته كل من يتلقاه، ولا نستطيع استرجاعه. مشاركة رابط بطاقة الرعاية اختيارك أنت.

Our staff

موظفونا

Authorised staff, working from the United Arab Emirates, can view household records, including health information, through an internal admin dashboard. Staff must sign in with a second factor to use it. We use this access only to answer a support or privacy request, to investigate a fault or a security problem, or where the law requires it. Staff actions that change or delete data are recorded. [CONFIRM: number of people with staff access at publication]

يستطيع الموظفون المخوّلون، الذين يعملون من الإمارات العربية المتحدة، الاطلاع على سجلات الأسر، بما فيها المعلومات الصحية، عبر لوحة إدارة داخلية. يجب على الموظفين تسجيل الدخول بعامل تحقق ثانٍ لاستخدامها. لا نستخدم هذا الوصول إلا للرد على طلب دعم أو خصوصية، أو للتحقيق في عطل أو مشكلة أمنية، أو حيث يقتضي القانون ذلك. تُسجَّل إجراءات الموظفين التي تغيّر البيانات أو تحذفها. [CONFIRM: number of people with staff access at publication]

Authorities

الجهات الرسمية

We disclose data to a court, a regulator or the police only where a law we are subject to requires it, and we disclose no more than required. Where the law allows, we tell you first.

لا نفصح عن البيانات لمحكمة أو جهة تنظيمية أو للشرطة إلا حيث يقتضي ذلك قانون نخضع له، ولا نفصح عن أكثر مما هو مطلوب. ونخبرك أولًا حيث يسمح القانون بذلك.

9. Service providers, where your data is stored and transfers

9. مزوّدو الخدمة، ومكان تخزين بياناتك، ونقلها

We use the service providers listed here to run FamilyDose. They process data only to provide their service to us.

نستخدم مزوّدي الخدمة المذكورين هنا لتشغيل FamilyDose. وهم يعالجون البيانات فقط لتقديم خدمتهم لنا.

Where your data is stored

مكان تخزين بياناتك

Your data is stored in Japan (Tokyo) by Supabase on Amazon Web Services (AWS region ap-northeast-1). This is the database, sign-in records, stored files and backups. Supabase Inc. is a company in the United States.

تُخزّن بياناتك في اليابان (طوكيو) لدى Supabase على خدمات أمازون السحابية (منطقة AWS ap-northeast-1). يشمل ذلك قاعدة البيانات، وسجلات تسجيل الدخول، والملفات المخزّنة، والنسخ الاحتياطية. شركة Supabase Inc. شركة في الولايات المتحدة.

Transfers

النقل

Your data leaves the country you live in. It is stored in Japan, and some of it is processed in the United States by the providers below, for email, push notifications, error reports, the website and shared care cards, medicine name suggestions and, only with your consent, the closer reading of a prescription photo. Our staff view it from the United Arab Emirates. Data travels over encrypted connections.

تغادر بياناتك البلد الذي تعيش فيه. فهي تُخزّن في اليابان، ويُعالج بعضها في الولايات المتحدة لدى المزوّدين أدناه: للبريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وتقارير الأخطاء، والموقع وبطاقات الرعاية المشتركة، واقتراحات أسماء الأدوية، والقراءة الأدق لصورة الوصفة بموافقتك فقط. ويطّلع عليها موظفونا من الإمارات العربية المتحدة. تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة.

We rely on your separate transfer consent (consent 3 in section 7), and on our agreements with the providers. [CONFIRM: that a data processing agreement is accepted or signed with Supabase, Resend, Expo, Sentry, OpenAI, Vercel and Zoho; Apple acts under its own developer terms]

نعتمد على موافقتك المستقلة على النقل (الموافقة 3 في القسم 7)، وعلى اتفاقياتنا مع المزوّدين. [CONFIRM: that a data processing agreement is accepted or signed with Supabase, Resend, Expo, Sentry, OpenAI, Vercel and Zoho; Apple acts under its own developer terms]

The service providers

مزوّدو الخدمة

We do not use advertising networks, third-party analytics or data brokers. We do not sell data and we do not share it for advertising.

لا نستخدم شبكات إعلانية ولا أدوات تحليلات من أطراف خارجية ولا وسطاء بيانات. لا نبيع البيانات ولا نشاركها للإعلان.

If FamilyDose is ever transferred to another operator, we will tell you before your data moves and you will be able to delete your account first.

إذا نُقل FamilyDose يومًا إلى مشغّل آخر، فسنخبرك قبل أن تنتقل بياناتك، وستتمكن من حذف حسابك أولًا.

10. How long we keep it

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

What happens when you delete your account

ماذا يحدث عند حذف حسابك

You can delete your account in the app: Settings, Data and privacy, Delete account. It is immediate and permanent. Without the app, see section 12.

يمكنك حذف حسابك في التطبيق: الإعدادات، البيانات والخصوصية، حذف الحساب (Delete account). الحذف فوري ونهائي. ومن دون التطبيق، انظر القسم 12.

• Always deleted: your name, email address, sign-in details, devices and push tokens, notification settings, any second email address, invitations sent to your address, your consent and age records, the country you chose, and your feedback.
• If you are the only member of a household: the whole household is deleted with your account, including every patient, all history and every stored file.
• If the household is shared: the household stays for the other members. Entries you made stay in its history, shown without your name. [CONFIRM: the label shown in the app; the current code shows "Household member"]
• Your own patient profile: the delete screen offers to delete your own profile and its records too. If you leave it, it stays with the household, no longer linked to you.
• If you are the Admin of a shared household: before you leave the household or delete your account, you choose its new Admin. Only a member with their own sign-in who meets the minimum age for their region can be chosen. The new Admin gets a notice and does not need to accept. If no member can be chosen, the household is deleted when you leave or delete your account. It is kept for 30 days, then deleted for good. The app warns you first and offers to download your data.
• Sign in with Apple: we ask Apple to revoke the token. If Apple cannot be reached at that moment, your account is still deleted and our copy of the token is deleted.
• Kept without your identity: usage events and email delivery records, until their 12 months end, and staff audit and privacy request records.
• Backups: roll off after 7 days.

• يُحذف دائمًا: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول، والأجهزة ورموز الإشعارات الفورية، وإعدادات الإشعارات، وأي عنوان بريد ثانٍ، والدعوات المرسلة إلى عنوانك، وسجلات موافقاتك وسنك، والبلد الذي اخترته، وملاحظاتك.
• إذا كنت العضو الوحيد في أسرة: تُحذف الأسرة كلها مع حسابك، بما في ذلك كل مريض وكل السجل التاريخي وكل ملف مخزّن.
• إذا كانت الأسرة مشتركة: تبقى الأسرة للأعضاء الآخرين. وتبقى الإدخالات التي أجريتها في سجلها التاريخي دون اسمك. [CONFIRM: the label shown in the app; the current code shows "Household member"]
• ملفك كمريض: تعرض شاشة الحذف حذف ملفك وسجلاته أيضًا. إذا تركته، يبقى مع الأسرة دون ارتباط بك.
• إذا كنت المسؤول عن أسرة مشتركة: قبل أن تغادر الأسرة أو تحذف حسابك، تختار المسؤول الجديد عنها. لا يمكن اختيار إلا عضو لديه تسجيل دخول خاص به ويبلغ الحد الأدنى للسن في منطقته. يتلقى المسؤول الجديد إشعارًا ولا يحتاج إلى القبول. إذا لم يكن من الممكن اختيار أي عضو، تُحذف الأسرة عند مغادرتك أو حذف حسابك. ويُحتفظ بها 30 يومًا، ثم تُحذف نهائيًا. ينبّهك التطبيق أولًا ويعرض عليك تنزيل بياناتك.
• تسجيل الدخول باستخدام Apple: نطلب من Apple إلغاء الرمز. إذا تعذّر الوصول إلى Apple في تلك اللحظة، يُحذف حسابك مع ذلك وتُحذف نسختنا من الرمز.
• يُحتفظ به دون هويتك: أحداث الاستخدام وسجلات تسليم البريد حتى تنتهي مدة 12 شهرًا، وسجلات تدقيق الموظفين وطلبات الخصوصية.
• النسخ الاحتياطية: تُزال بعد 7 أيام.

11. Security

11. الأمن

• Data is encrypted when it travels between your phone and our servers, and when it is stored by our service providers.
• Every table in the database is limited to the members of the household it belongs to, and the limits are enforced on the server.
• Stored files are private and are opened through short-lived links.
• Staff access needs a second factor.
• You can see where you are signed in and sign a device out: Settings, Sign-in and security, Where you're signed in.

• البيانات مشفّرة أثناء انتقالها بين هاتفك وخوادمنا، وعند تخزينها لدى مزوّدي الخدمة.
• كل جدول في قاعدة البيانات مقصور على أعضاء الأسرة التي ينتمي إليها، وتُفرض هذه القيود على الخادم.
• الملفات المخزّنة خاصة وتُفتح عبر روابط قصيرة الأجل.
• يحتاج وصول الموظفين إلى عامل تحقق ثانٍ.
• يمكنك معرفة الأجهزة التي سجّلت الدخول عليها وتسجيل خروج أي جهاز: الإعدادات، تسجيل الدخول والأمن (Sign-in and security)، أين سجّلت الدخول (Where you're signed in).

No system is free of risk. Care card links and files you share are outside these controls once you share them.

لا يخلو أي نظام من المخاطر. روابط بطاقات الرعاية والملفات التي تشاركها تخرج عن هذه الضوابط بمجرد مشاركتها.

If there is a breach

في حال حدوث اختراق

If a security breach affects your personal data, we tell the people affected and the authorities, as each law that applies requires, without undue delay. We tell you what happened, what data was involved, what we have done and what you can do. For users in the United States, we follow the FTC Health Breach Notification Rule: we notify affected people, the Federal Trade Commission and, where the rule requires, the media, without unreasonable delay and no later than 60 calendar days after we discover the breach. We keep a record of every incident.

إذا أثّر اختراق أمني في بياناتك الشخصية، نُبلغ الأشخاص المتأثرين والجهات المختصة، وفق ما يقتضيه كل قانون منطبق، دون تأخير غير مبرر. ونخبرك بما حدث، والبيانات المعنية، وما فعلناه، وما يمكنك فعله. وبالنسبة للمستخدمين في الولايات المتحدة، نتبع قاعدة لجنة التجارة الفيدرالية للإبلاغ عن اختراق البيانات الصحية: نُبلغ الأشخاص المتأثرين، ولجنة التجارة الفيدرالية، ووسائل الإعلام حيث تقتضي القاعدة ذلك، دون تأخير غير معقول وفي موعد لا يتجاوز 60 يومًا تقويميًا من اكتشافنا الاختراق. ونحتفظ بسجل لكل حادثة.

12. Your rights and how to use them

12. حقوقك وكيفية استخدامها

Wherever you live, you can:

أينما كنت تعيش، يحق لك:

• access your data and get a copy;
• correct it;
• delete it;
• export it in a file other software can read;
• withdraw any consent, as easily as you gave it;
• complain to us, and to the data protection authority where you live (section 14).

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها؛
• حذفها؛
• تصديرها في ملف تستطيع برامج أخرى قراءته؛
• سحب أي موافقة، بالسهولة نفسها التي منحتها بها؛
• تقديم شكوى إلينا، وإلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك (القسم 14).

Some laws give more rights, such as to restrict or object to processing, to know who your data is shared with, or to name someone to act for you if you die or cannot act. Ask us and we will apply them where they apply to you.

تمنح بعض القوانين حقوقًا إضافية، مثل تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، أو معرفة من شاركنا بياناتك معهم، أو تسمية شخص يتصرف نيابةً عنك في حال وفاتك أو عجزك. اسألنا وسنطبّقها حيث تنطبق عليك.

How to use them

كيف تستخدمها

1. In the app: Settings, Data and privacy. You can export your data (Export my data, an Excel file; Readable summary, a PDF), turn usage events and closer reading off, withdraw consents (Privacy and consents, Withdraw consent) and delete your account (Delete account). Most things happen at once.
2. By email: write to privacy@familydose.app, from the email address of your FamilyDose account if you have one. Please do not put health details in the email.
3. Without the app: if you no longer have the app, you can ask for your account to be deleted on the web at https://familydose.app/support#delete-account. You email privacy@familydose.app from the account's email address; we confirm the request with you and delete the account within 30 days.

1. في التطبيق: الإعدادات، البيانات والخصوصية. يمكنك تصدير بياناتك (تصدير بياناتي (Export my data)، ملف Excel؛ وملخص قابل للقراءة (Readable summary)، ملف PDF)، وإيقاف أحداث الاستخدام والقراءة الأدق، وسحب الموافقات (الخصوصية والموافقات، سحب الموافقة)، وحذف حسابك (حذف الحساب). معظم ذلك يحدث فورًا.
2. بالبريد الإلكتروني: اكتب إلى privacy@familydose.app، من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في FamilyDose إن كان لديك حساب. يرجى عدم كتابة تفاصيل صحية في الرسالة.
3. من دون التطبيق: إذا لم يعد التطبيق لديك، يمكنك طلب حذف حسابك عبر الويب على https://familydose.app/support#delete-account. ترسل رسالة إلى privacy@familydose.app من عنوان البريد الإلكتروني للحساب؛ فنؤكد الطلب معك ونحذف الحساب خلال 30 يومًا.

People without an account, such as a patient in someone else's household, can also write to privacy@familydose.app. We check that a request comes from you or from someone allowed to act for you, and we never ask for your password. The step-by-step guide is Your data rights.

يمكن أيضًا لمن ليس لديهم حساب، مثل مريض في أسرة شخص آخر، الكتابة إلى privacy@familydose.app. نتحقق من أن الطلب صادر منك أو ممن يحق له التصرف نيابةً عنك، ولا نطلب كلمة مرورك أبدًا. الدليل خطوة بخطوة هو حقوقك في بياناتك.

How fast we answer

سرعة ردّنا

We answer within 30 days. Where a law sets a shorter time, we meet it: for example, in Brazil we answer a request for confirmation or a full copy within 15 days where the LGPD requires it. Where a law allows a longer time, such as 45 days under US state laws, we still aim for 30 days and tell you if we need more time and why. We do not charge for a request. Using your rights never changes the service you get.

نردّ خلال 30 يومًا. وحيث يحدد القانون مدة أقصر، نلتزم بها: ففي البرازيل مثلًا نردّ على طلب التأكيد أو النسخة الكاملة خلال 15 يومًا حيث يقتضي ذلك القانون العام لحماية البيانات (LGPD). وحيث يسمح القانون بمدة أطول، مثل 45 يومًا في قوانين الولايات الأمريكية، نسعى مع ذلك إلى الرد خلال 30 يومًا ونخبرك إذا احتجنا إلى وقت إضافي وسببه. لا نتقاضى أي رسوم على الطلب. واستخدام حقوقك لا يغيّر أبدًا الخدمة التي تحصل عليها.

If we refuse a request, we tell you why and how to ask us to look again (an appeal). If you are still unhappy, you can complain to the authority where you live.

إذا رفضنا طلبًا، نخبرك بالسبب وبكيفية طلب إعادة النظر (التظلّم). وإذا بقيت غير راضٍ، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في مكان إقامتك.

13. Children

13. الأطفال

FamilyDose is for adults. It is not directed to children, and children do not have accounts or sign in.

FamilyDose مخصص للبالغين. وهو غير موجّه إلى الأطفال، والأطفال لا يملكون حسابات ولا يسجّلون الدخول.

The account holder must be at least 18, or older where the law of the country you live in says so:

يجب ألا يقل عمر صاحب الحساب عن 18 عامًا، أو أكثر حيث ينص قانون البلد الذي تعيش فيه على ذلك:

The app checks your age from your date of birth and refuses sign-up below the minimum, without keeping what you typed. If we learn that an account holder is under the minimum age, we delete the account.

يتحقق التطبيق من سنك من تاريخ ميلادك ويرفض التسجيل دون الحد الأدنى، دون الاحتفاظ بما كتبته. وإذا علمنا أن صاحب حساب دون الحد الأدنى للسن، نحذف الحساب.

A child's information is added only by the child's parent or legal guardian, or by an adult acting for them with their permission, and only after the parent or legal guardian has given their own consent for that child (consent 4 in section 7). We collect a child's information from the adult, not from the child. We do not show advertising, we do not profile children, and we do not sell or share a child's information for marketing. A child's information is seen outside the household only if an adult in the household shares it, for example through a care card link.

لا تُضاف معلومات الطفل إلا من قِبل أحد والديه أو وليّه القانوني، أو من قِبل بالغ يتصرف نيابةً عنهم بإذنهم، وفقط بعد أن يمنح أحد الوالدين أو الولي القانوني موافقته الخاصة لذلك الطفل (الموافقة 4 في القسم 7). نجمع معلومات الطفل من البالغ، لا من الطفل. لا نعرض إعلانات، ولا ننشئ ملفات تعريفية للأطفال، ولا نبيع معلومات الطفل أو نشاركها للتسويق. لا تُرى معلومات الطفل خارج الأسرة إلا إذا شاركها بالغ في الأسرة، مثل مشاركتها عبر رابط بطاقة رعاية.

More detail: the notice for parents and the notice for children.

لمزيد من التفاصيل: الإشعار الموجّه إلى الوالدين والإشعار الموجّه إلى الأطفال.

14. Authorities

14. الجهات المختصة

You can complain to the data protection authority where you live. You do not have to contact us first, although we would like the chance to put things right.

يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك. ولا يلزمك التواصل معنا أولًا، وإن كنا نودّ أن تتاح لنا فرصة تصحيح الأمر.

15. Regional sections

15. أقسام إقليمية

These sections add to the rest of this policy for people who live in these places. If a section and the rest of the policy differ, the section wins for those people.

تُضاف هذه الأقسام إلى بقية السياسة للأشخاص الذين يعيشون في هذه الأماكن. وإذا اختلف قسم منها عن بقية السياسة، يُطبَّق القسم على أولئك الأشخاص.

United States: consumer health data

الولايات المتحدة: البيانات الصحية للمستهلك

Some US states, including Washington (My Health My Data Act), Nevada and Connecticut, have laws about consumer health data. Our Consumer Health Data Privacy Policy covers them: what health data we collect, why, where it comes from, who receives it, and how to use your rights. We ask for your consent before we collect consumer health data, and for a separate consent before we share it with anyone other than the service providers who process it for us. We do not sell consumer health data. A breach is handled as section 11 describes.

لدى بعض الولايات الأمريكية، ومنها واشنطن (قانون My Health My Data) ونيفادا وكونيتيكت، قوانين بشأن البيانات الصحية للمستهلك. وتغطيها سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك: ما نجمعه من بيانات صحية، ولماذا، ومن أين تأتي، ومن يتلقاها، وكيف تستخدم حقوقك. نطلب موافقتك قبل جمع البيانات الصحية للمستهلك، وموافقة مستقلة قبل مشاركتها مع أي جهة غير مزوّدي الخدمة الذين يعالجونها لصالحنا. لا نبيع البيانات الصحية للمستهلك. ويُعالج أي اختراق كما يصف القسم 11.

FamilyDose is not directed to children under 13 and does not knowingly collect personal information from them. A child's information is entered by the parent or legal guardian, who gives consent first.

FamilyDose غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا ولا يجمع عن علم معلومات شخصية منهم. يُدخل معلومات الطفل أحد والديه أو وليّه القانوني، بعد أن يمنح موافقته أولًا.

Brazil (LGPD)

البرازيل (LGPD)

The controller is Primelink Digital Online Seller (section 1). Our data protection officer (encarregado) is our privacy officer at privacy@familydose.app. We process health data only with your specific and highlighted consent, for the purposes in section 6, and a child's data only with the specific and highlighted consent of a parent or legal guardian, in the child's best interest. Your rights include confirmation that we process your data, access, correction, anonymisation, blocking or deletion of unnecessary data, portability, deletion of data processed with consent, information about who we share data with, information about the possibility of refusing consent and its consequences, and withdrawal of consent. Your data is transferred to Japan and the United States as section 9 describes, with your specific consent and under our agreements with the providers. [CONFIRM: that the ANPD standard contractual clauses are in place with Supabase and the US providers] You can complain to the ANPD.

المتحكّم هو Primelink Digital Online Seller (القسم 1). ومسؤول حماية البيانات لدينا (encarregado) هو مسؤول الخصوصية على privacy@familydose.app. لا نعالج البيانات الصحية إلا بموافقتك المحددة والبارزة، للأغراض الواردة في القسم 6، ولا نعالج بيانات الطفل إلا بالموافقة المحددة والبارزة لأحد والديه أو وليّه القانوني، بما يحقق مصلحة الطفل الفضلى. تشمل حقوقك: تأكيد أننا نعالج بياناتك، والوصول إليها، وتصحيحها، وإخفاء الهوية أو الحجب أو حذف البيانات غير الضرورية، ونقلها، وحذف البيانات المعالجة بناءً على الموافقة، ومعرفة الجهات التي نشاركها البيانات، ومعرفة إمكانية رفض الموافقة وعواقب ذلك، وسحب الموافقة. تُنقل بياناتك إلى اليابان والولايات المتحدة كما يصف القسم 9، بموافقتك المحددة وبموجب اتفاقياتنا مع المزوّدين. [CONFIRM: that the ANPD standard contractual clauses are in place with Supabase and the US providers] ويمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).

India (DPDP Act 2023)

الهند (قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لسنة 2023)

We are the data fiduciary for your personal data. This notice lists, item by item, the personal data we process (section 5) and why (section 6). You give consent for each purpose separately and you can withdraw it at any time, as easily as you gave it (section 7); the consequence of withdrawing is described next to each consent. You have the rights to access a summary of your data and of who it is shared with, to correction, completion, updating and erasure, to grievance redressal, and to nominate a person to use your rights if you die or cannot act. Our grievance contact is our privacy officer at privacy@familydose.app; we answer within 30 days. If you are not satisfied, you can complain to the Data Protection Board of India. A child's data (anyone under 18) is entered only by the parent or legal guardian after their own consent; we do not track children's behaviour or target advertising at them. You can ask for this notice in English or in any language listed in the Eighth Schedule to the Constitution of India.

نحن مؤتمن البيانات بالنسبة لبياناتك الشخصية. يذكر هذا الإشعار، بندًا بندًا، البيانات الشخصية التي نعالجها (القسم 5) وسبب معالجتها (القسم 6). تمنح موافقتك لكل غرض على حدة، ويمكنك سحبها في أي وقت بالسهولة نفسها التي منحتها بها (القسم 7)؛ وعاقبة السحب مذكورة بجانب كل موافقة. لك الحق في الاطلاع على ملخص بياناتك وبمن نشاركها معهم، وفي تصحيحها واستكمالها وتحديثها ومحوها، وفي معالجة التظلمات، وفي تسمية شخص يستخدم حقوقك في حال وفاتك أو عجزك. جهة التظلمات لدينا هي مسؤول الخصوصية على privacy@familydose.app؛ ونردّ خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات في الهند. لا تُدخل بيانات الطفل (أي شخص دون 18 عامًا) إلا من قِبل أحد والديه أو وليّه القانوني بعد موافقته الخاصة؛ ولا نتتبع سلوك الأطفال ولا نوجّه إليهم إعلانات. يمكنك طلب هذا الإشعار بالإنجليزية أو بأي لغة مدرجة في الجدول الثامن من دستور الهند.

South Korea (PIPA)

كوريا الجنوبية (PIPA)

We ask for a separate consent to keep health information (sensitive information) and a separate consent to the overseas transfer. The overseas transfer items:

نطلب موافقة مستقلة على الاحتفاظ بالمعلومات الصحية (معلومات حساسة) وموافقة مستقلة على النقل إلى الخارج. بنود النقل إلى الخارج:

You can complain to the PIPC. [CONFIRM with counsel: whether a domestic representative is needed]

يمكنك تقديم شكوى إلى لجنة حماية المعلومات الشخصية (PIPC). [CONFIRM with counsel: whether a domestic representative is needed]

Quebec (Law 25)

كيبيك (القانون 25)

Not offered yet. FamilyDose is not yet offered in Canada; it opens there when the app is in French. This section applies from then.

غير متاح بعد. FamilyDose غير متاح بعد في كندا، ويُتاح فيها عندما يصبح التطبيق بالفرنسية. ينطبق هذا القسم من ذلك الحين.

The person in charge of the protection of personal information is our privacy officer, who can be reached at privacy@familydose.app. Your information is communicated outside Quebec, to Japan and the United States (section 9). [CONFIRM: the privacy impact assessment for communication outside Quebec is completed before launch in Quebec] You can ask to have your information corrected or deleted, to get a copy in a structured, commonly used technological format, and to withdraw consent. You can complain to the Commission d'accès à l'information. A French version is available.

الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية هو مسؤول الخصوصية لدينا، ويمكن التواصل معه على privacy@familydose.app. تُرسل معلوماتك إلى خارج كيبيك، إلى اليابان والولايات المتحدة (القسم 9). [CONFIRM: the privacy impact assessment for communication outside Quebec is completed before launch in Quebec] يمكنك طلب تصحيح معلوماتك أو حذفها، والحصول على نسخة منها بصيغة تقنية منظمة وشائعة الاستخدام، وسحب الموافقة. ويمكنك تقديم شكوى إلى Commission d'accès à l'information. تتوفر نسخة باللغة الفرنسية.

United Arab Emirates

الإمارات العربية المتحدة

We are a Dubai establishment. The UAE Personal Data Protection Law (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) applies to your personal data, and the UAE Data Office is the authority. Health information has its own law, Federal Law No. 2 of 2019 on the use of information and communications technology in health fields, which limits keeping health data outside the UAE except in permitted cases. We collect health information only with your explicit consent, given separately and recorded, and your data is stored in Japan with your separate transfer consent. We are preparing a copy of UAE users' data kept in the UAE. Until it is in place, your data is stored as section 9 describes. [CONFIRM with counsel: which exception under Ministerial Decision No. 51 of 2021 applies, and whether a UAE copy is required]

نحن مؤسسة في دبي. ينطبق على بياناتك الشخصية قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، والجهة المختصة هي مكتب الإمارات للبيانات. وللمعلومات الصحية قانونها الخاص، وهو القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2019 في شأن استخدام تقنية المعلومات والاتصالات في المجالات الصحية، الذي يقيّد حفظ البيانات الصحية خارج الدولة إلا في الحالات المسموح بها. لا نجمع المعلومات الصحية إلا بموافقتك الصريحة، التي تُمنح منفصلة وتُسجَّل، وتُخزّن بياناتك في اليابان بموافقتك المستقلة على النقل. ونعمل على إعداد نسخة من بيانات مستخدمي دولة الإمارات تُحفظ داخل الدولة. وإلى أن تصبح جاهزة، تُخزّن بياناتك كما يصف القسم 9. [CONFIRM with counsel: which exception under Ministerial Decision No. 51 of 2021 applies, and whether a UAE copy is required]

Japan

اليابان

Your data is stored in Japan. We, the operator, are in the United Arab Emirates, and some data is processed in the United States (section 9). The UAE has a federal personal data protection law supervised by the UAE Data Office. The United States has no single federal privacy law; privacy is protected by federal and state laws and enforced by the FTC and state attorneys general. We take security measures for data handled outside Japan (section 11).

تُخزّن بياناتك في اليابان. ونحن، المشغّل، في الإمارات العربية المتحدة، ويُعالج بعض البيانات في الولايات المتحدة (القسم 9). لدى دولة الإمارات قانون اتحادي لحماية البيانات الشخصية يشرف عليه مكتب الإمارات للبيانات. وليس لدى الولايات المتحدة قانون اتحادي واحد للخصوصية؛ فالخصوصية تحميها قوانين اتحادية وقوانين الولايات، وتنفذها لجنة التجارة الفيدرالية والمدعون العامون في الولايات. ونتخذ تدابير أمنية للبيانات التي تُعالج خارج اليابان (القسم 11).

16. Changes to this policy

16. التغييرات على هذه السياسة

When this policy or the Terms change, the app asks you to read and accept the new version before you continue. We record which version you accepted and when. If you do not agree, you can export your data and delete your account from the same screen.

عندما تتغير هذه السياسة أو الشروط، يطلب منك التطبيق قراءة الإصدار الجديد وقبوله قبل المتابعة. نسجّل الإصدار الذي قبلته ووقت قبوله. إذا لم توافق، يمكنك تصدير بياناتك وحذف حسابك من الشاشة نفسها.

Earlier versions are available on request.

الإصدارات السابقة متاحة عند الطلب.

17. Contact

17. التواصل

Privacy questions and data requests: privacy@familydose.app

أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات: privacy@familydose.app

Support: support@familydose.app

الدعم: support@familydose.app

Primelink Digital Online Seller, a sole establishment licensed by the Department of Economy and Tourism, Dubai, licence no. 1603034, P.O. Box 48800, Dubai, United Arab Emirates.

Primelink Digital Online Seller، مؤسسة فردية مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، رخصة رقم 1603034، P.O. Box 48800، دبي، الإمارات العربية المتحدة.