سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك لـ FamilyDose

ترجمة عربية، والنص الإنجليزي هو المعتمد. لم يراجع هذه الترجمة محامٍ ولا مترجم قانوني.

Arabic translation, English prevails. This translation has not been reviewed by a lawyer or a legal translator.

مسودة لمراجعة المالك. تحتاج إلى مراجعة مترجم قانوني مؤهل. غير منشورة.

الإصدار 2.0

التاريخ: 2026-10-18

ما الذي تغيّر في هذا الإصدار

أصبح المشغّل الآن Primelink Digital Online Seller، وهي مؤسسة فردية مرخّصة في دبي.
كُتبت لقوانين الولايات الأمريكية الخاصة بالبيانات الصحية للمستهلك (ومنها واشنطن ونيفادا وكونيتيكت)، مع موافقة على الجمع وموافقة مستقلة على المشاركة.
مزوّدو الخدمة مذكورون هنا بأسمائهم، وهي القائمة نفسها في سياسة الخصوصية وصفحة الجهات المعالِجة.
مكان تخزين البيانات الصحية (اليابان، طوكيو) ومكان معالجتها (الولايات المتحدة).
كيفية استخدام حقوقك، ومدة ردّنا، وكيفية التظلّم.

عن هذه السياسة

هذه سياسة مستقلة تتناول البيانات الصحية للمستهلك فقط. وهي إلى جانب سياسة الخصوصية التي تغطي كل البيانات الشخصية وكل المناطق. تطلب قوانين بعض الولايات الأمريكية، مثل قانون My Health My Data في ولاية واشنطن، وقانون نيفادا للبيانات الصحية للمستهلك (SB 370)، وقانون خصوصية البيانات في كونيتيكت، سياسة مستقلة كهذه يُربط إليها من صفحتنا الرئيسية. وهي تنطبق على كل من يستخدم FamilyDose، أينما كان يعيش.

يشغّل FamilyDose Primelink Digital Online Seller، مؤسسة فردية مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، رخصة رقم 1603034، P.O. Box 48800، دبي، الإمارات العربية المتحدة («نحن»). للتواصل: support@familydose.app.

FamilyDose أداة لحفظ السجلات والتذكير تحتفظ بمعلومات صحية عن العائلة. ليست خدمة سريرية وليست جهازًا طبيًا. لا تشخّص، ولا تعالج، ولا تصف الأدوية، ولا تقدّم المشورة، ولا تخبر أحدًا بما يُعطى أو بمقداره. تتبع التذكيرات الجدول الذي يحدده المستخدم، وقد تتأخر أو تفشل.

للمصطلحات مثل الأسرة والمسؤول والعضو والمريض ورابط بطاقة الرعاية ومزوّد الخدمة المعنى نفسه هنا كما في سياسة الخصوصية.

1. البيانات الصحية للمستهلك التي نجمعها

الفئة	ما تشمله
الأدوية	الاسم، والجرعة، وطريقة الإعطاء، والفئة، والجدول، والملاحظات، وأي تشخيص تُدخله، وعدد المخزون، وحالة التوقف المؤقت أو الانتهاء، وسجل التغييرات
الجرعات	متى عُلّمت الجرعة بأنها أُعطيت أو تُخطّيت أو أُجّلت، بما في ذلك الجرعات عند الحاجة، ومن سجّلها
الأعراض ودرجات الحرارة	درجة الحرارة، والشدة، والوسوم، والملاحظات
الملف الصحي	تاريخ الميلاد ووقته، والجنس، وفصيلة الدم، والحساسية، والحالات المعروفة، وملاحظات النظام الغذائي
التطعيمات	اللقاح، ورقم الجرعة، والتاريخ، وموعد الجرعة التالية، ورقم التشغيلة، والطبيب، والعيادة
النمو	الطول، والوزن، والتاريخ، والملاحظات
المواعيد	السبب، والتاريخ والوقت، ومقدّم الخدمة، والمكان، والملاحظات
المستندات والصور	الملفات التي ترفعها، مثل الوصفات والسجلات الطبية وسجلات التطعيم، وصور بطاقة التأمين
المسح الضوئي	الصور التي تمسحها، والنص المقروء منها، والتفاصيل المستخرجة
محتوى بطاقة الرعاية	الحساسية وما يجب فعله، والحالات، والأدوية، والنظام الغذائي، وفصيلة الدم، وجهات الاتصال في الطوارئ، وتفاصيل التأمين
محتوى الإشعارات	التفاصيل الصحية داخل التذكيرات والتنبيهات، مثل الاسم الأول للمريض، أو دواء وجرعته، أو درجة حرارة
ما يُستنتج مما سبق	الجرعات المجدولة المستحقة أو غير المسجّلة، والملخصات والمخططات
أحداث الاستخدام المتعلقة بالميزات الصحية	سجل بأن ميزة صحية استُخدمت، مثل تسجيل جرعة، مع معرّف المستخدم. وليس ما أُدخل. فقط إذا كان مفتاح بيانات الاستخدام مفعّلًا.

لا نجمع الموقع الدقيق، ولا نستخدم سياجات جغرافية حول أماكن الرعاية الصحية.

2. لماذا نجمع كل فئة

الفئة	الغرض
الأدوية	حفظ قائمة أدوية الأسرة وإرسال التذكيرات التي تضبطها
الجرعات	حفظ سجل بما أُعطي ومتى ومن أعطاه، وتنبيهك عندما لا تُسجَّل جرعة مجدولة
الأعراض ودرجات الحرارة	حفظها بجانب سجل الجرعات، وإرسال تنبيه درجة الحرارة الاختياري عند درجة تحددها أنت
الملف الصحي	حفظ الحقائق الأساسية في مكان واحد وعرضها في بطاقة الرعاية إذا اخترت ذلك
التطعيمات	حفظ سجل بما تُدخله
النمو	رسم الطول والوزن بجانب منحنيات منظمة الصحة العالمية المرجعية، للمعلومات فقط، وليست تشخيصًا
المواعيد	عرضها في التقويم وتذكيرك بها
المستندات والصور	حفظ أوراق المريض في مكان واحد
المسح الضوئي	ملء الحقول لتتحقق منها، وقياس دقة القراءة
محتوى بطاقة الرعاية	تمكينك من مشاركة تفاصيل مختارة كملف PDF أو رابط
محتوى الإشعارات	ليذكر التذكير المريض والدواء المعنيين، ما لم تُخفِ أسماء الأدوية
ما يُستنتج	عرض التذكيرات والتنبيهات والملخصات والمخططات
أحداث الاستخدام	فهم الميزات المستخدمة وتلك التي تحتاج إلى إصلاح

لا نستخدم البيانات الصحية للمستهلك إلا للسجلات والتذكيرات التي تضبطها عائلتك. ولا نستخدمها للإعلان. ولا نبيعها، ولن نبيعها أبدًا دون تفويض موقّع منك، وهو تفويض لا نطلبه.

3. من أين تأتي البيانات الصحية للمستهلك

منك ومن أعضاء أسرتك، بإدخالها في التطبيق أو رفعها كملفات.
من عمليات المسح التي تختار إجراءها. يُقرأ المسح على هاتفك. وإذا فعّلت «القراءة الأدق» (ولها موافقتها الخاصة)، يمكن أن تقرأ OpenAI في الولايات المتحدة صورة الوصفة أيضًا. وتتحقق أنت من كل حقل قبل حفظ أي شيء.
ما يستنتجه التطبيق مما أدخلته أسرتك، مثل وقت الجرعة المجدولة التالية، الذي يأتي فقط من الفاصل الزمني الذي تحدده.

لا نحصل على بيانات صحية عنك من وسطاء البيانات أو العيادات أو الصيدليات أو شركات التأمين أو أي مصدر خارجي آخر.

4. الموافقة على الجمع والموافقة على المشاركة

الموافقة على الجمع. قبل تخزين أي معلومات صحية، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة على الاحتفاظ بها، منفصلة عن الشروط. ولكل طفل، يمنح أحد الوالدين أو الولي القانوني موافقته الخاصة أولًا.
الموافقة على المشاركة. لا تحدث المشاركة خارج أسرتك إلا عندما تختارها: رابط بطاقة رعاية (تؤكده في كل مرة)، أو إشعارات البريد الإلكتروني (تفعّلها أنت، ولها موافقتها الخاصة)، أو صورة وصفة تُرسل للقراءة الأدق (ولها موافقتها الخاصة).
مزوّدو الخدمة. نستخدم مزوّدي الخدمة المذكورين في القسم 6 لتشغيل FamilyDose. وهم يعالجون البيانات فقط لتقديم خدمتهم لنا. وتُطلب موافقتك المستقلة على التخزين في اليابان والمعالجة لدى هؤلاء المزوّدين عند التسجيل.

تُسجَّل كل موافقة مع إصدارها والنص الدقيق الذي عُرض ووقتها. ويمكنك سحب أيٍّ منها في أي وقت (القسم 7).

5. كيف تُشارك البيانات الصحية للمستهلك

لا تُشارك البيانات الصحية للمستهلك إلا بهذه الطرق:

مع أعضاء أسرتك، وفق الوصول الذي منحه المسؤول لكل منهم.
مع من تختارهم. كل من لديه رابط بطاقة رعاية يستطيع رؤية الأقسام التي اخترتها، حتى ينتهي الرابط أو تلغيه. وملف PDF أو التصدير يذهب إلى حيث ترسله.
عبر القنوات التي تفعّلها. تمر الإشعارات الفورية عبر Expo وApple. ويمر البريد الإلكتروني عبر Resend.
مع مزوّدي الخدمة لدينا، فقط ليتمكنوا من تقديم خدمتهم لنا (القسم 6).
مع موظفينا، الذين يستطيعون الاطلاع على سجلات الأسر عبر لوحة إدارة تتطلب عامل تحقق ثانيًا، فقط للرد على طلب، أو للتحقيق في عطل أو مشكلة أمنية، أو حيث يقتضي القانون ذلك.
مع الجهات الرسمية، فقط حيث يقتضي ذلك قانون نخضع له.

ليس لدينا جهات تابعة تتلقى البيانات الصحية للمستهلك. [CONFIRM: no affiliates]

6. مزوّدو الخدمة الذين قد يتلقون البيانات الصحية للمستهلك

نستخدم مزوّدي الخدمة المذكورين هنا لتشغيل FamilyDose. وهم يعالجون البيانات فقط لتقديم خدمتهم لنا. القائمة الكاملة، بما فيها المزوّدون الذين لا يتلقون بيانات صحية، موجودة في سياسة الخصوصية (القسم 9) وفي صفحة الجهات المعالِجة.

تُخزّن البيانات الصحية في اليابان (طوكيو) لدى Supabase على خدمات أمازون السحابية. ويُعالج بعضها في الولايات المتحدة.

مزوّد الخدمة	ما قد يتلقاه من بيانات صحية	أين
Supabase (على خدمات أمازون السحابية)	كلها. فهو قاعدة بياناتنا، وتسجيل الدخول، وتخزين الملفات، ووظائف الخادم.	اليابان (طوكيو)
Resend	كلمات رسائل البريد الإلكتروني، وقد تتضمن الاسم الأول للمريض وأسماء الأدوية ودرجات الحرارة، ما لم تُخفِ أسماء الأدوية في البريد	الولايات المتحدة
خدمة الإشعارات الفورية من Expo، ثم خدمة الإشعارات الفورية من Apple	كلمات الإشعارات الفورية، ما لم تُخفِ أسماء الأدوية في الإشعارات الفورية	الولايات المتحدة (Expo)؛ Apple في أنحاء العالم
OpenAI	صورة وصفة، فقط بعد أن تفعّل «القراءة الأدق»	الولايات المتحدة
المكتبة الوطنية للطب في الولايات المتحدة (Clinical Tables، RxTerms)	الحروف المكتوبة في خانة اسم الدواء، دون أي بيانات عن الحساب أو الشخص أو الأسرة	الولايات المتحدة
Vercel	بطاقة رعاية مشتركة، عندما يفتح أحدهم رابطها؛ وما يطّلع عليه الموظفون في لوحة الإدارة	الولايات المتحدة ومواقع الحافة
Zoho Mail	كل ما تكتبه إلى صندوق الدعم أو الخصوصية لدينا	منطقة Zoho التي يتبعها صندوق البريد [CONFIRM: the Zoho data centre, from the Zoho account settings]
Apple	لا بيانات صحية (تسجيل الدخول والشراء فقط)	في أنحاء العالم
Sentry (Functional Software Inc.)	لا بيانات صحية: تُنقّح تقارير الأخطاء من الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وكلمات الأدوية	الولايات المتحدة
Healthchecks.io	لا بيانات للمستخدم	الاتحاد الأوروبي

7. حقوقك

يحق لك:

التأكد مما إذا كنا نجمع بياناتك الصحية للمستهلك أو نشاركها أو نبيعها، والاطلاع على قائمة بكل من نشاركها معهم؛
الحصول على نسخة منها؛
سحب الموافقة على الجمع أو المشاركة؛
حذفها.

في التطبيق

ما تريده	أين
نسخة كاملة	الإعدادات، البيانات والخصوصية، تصدير بياناتي (Export my data)
إيقاف أحداث الاستخدام	الإعدادات، البيانات والخصوصية، مشاركة بيانات الاستخدام (Share usage data)
إيقاف القراءة الأدق	الإعدادات، البيانات والخصوصية، القراءة الأدق مع OpenAI (Closer reading with OpenAI)
إيقاف التسليم بالبريد الإلكتروني، أو إخفاء أسماء الأدوية	الإعدادات، الإشعارات (Notifications)
إيقاف رابط بطاقة رعاية	ألغِ الرابط من بطاقة رعاية المريض
سحب موافقة المعلومات الصحية	الإعدادات، البيانات والخصوصية
سحب موافقة الولي لطفل	الإعدادات، البيانات والخصوصية، الخصوصية والموافقات (Privacy and consents)
حذف حسابك	الإعدادات، البيانات والخصوصية، حذف الحساب (Delete account)

حذف حسابك

الحذف فوري ونهائي. إذا كنت العضو الوحيد في أسرتك، تُحذف الأسرة وكل بياناتها الصحية معه، بما فيها الملفات المخزّنة. وإذا كانت الأسرة مشتركة، تبقى الإدخالات التي أجريتها في سجلها التاريخي للأعضاء الآخرين، دون اسمك. [CONFIRM: label shown in the app] وتعرض شاشة الحذف حذف ملفك كمريض أيضًا. وتُزال النسخ الاحتياطية بعد 7 أيام. وعندما تحذف بيانات، نطلب أيضًا من مزوّدي الخدمة حذفها حيث يحتفظون بنسخة منها.

إذا لم يعد التطبيق لديك، اطلب الحذف عبر الويب على https://familydose.app/support#delete-account: أرسل رسالة إلى privacy@familydose.app من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، فنؤكد الطلب ونحذف الحساب خلال 30 يومًا.

حذف بيانات مريض واحد

يستطيع المسؤول إزالة مريض من الأسرة. وهذا يخفي المريض وسجلاته عن الجميع وعن كل رابط، ويستطيع المسؤول استعادته. ولحذف بيانات مريض مُزال حذفًا نهائيًا، يستطيع المسؤول الكتابة إلى privacy@familydose.app. [CONFIRM: whether permanent deletion of one patient is available in the app at publication]

الجرعة الواحدة أو الجرعة عند الحاجة أو العَرَض الذي يحذفه عضو يُخفى فورًا ويُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا.

بالبريد الإلكتروني

اكتب إلى privacy@familydose.app. إذا كنت مريضًا في أسرة شخص آخر وليس لديك حساب، فيمكنك مع ذلك مراسلتنا. نتحقق من أن الطلب صادر منك أو ممن يحق له التصرف نيابةً عنك، ولا نطلب كلمة مرورك أبدًا.

نردّ خلال 30 يومًا، ولا نتجاوز أبدًا مدة 45 يومًا التي تسمح بها قوانين هذه الولايات. وإذا احتجنا إلى وقت أطول، نخبرك بالسبب خلال الأيام الثلاثين الأولى. لا نتقاضى أي رسوم على الطلب، ولا نعاملك بشكل مختلف أبدًا لاستخدامك حقوقك.

التظلّم

إذا رفضنا طلبًا، نخبرك بالسبب. ويمكنك التظلّم بالكتابة إلى privacy@familydose.app وكتابة «Appeal» في عنوان الرسالة. نردّ على التظلّم خلال 45 يومًا ونخبرك بما قررناه وسببه. وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك التواصل مع المدعي العام في ولايتك، مثل المدعي العام لولاية واشنطن.

8. الاختراقات

إذا أثّر اختراق في بياناتك الصحية للمستهلك، نُبلغك ونُبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه كل قانون، دون تأخير غير مبرر. وبموجب قاعدة لجنة التجارة الفيدرالية للإبلاغ عن اختراق البيانات الصحية، نُبلغ الأشخاص المتأثرين، ولجنة التجارة الفيدرالية، ووسائل الإعلام حيث تقتضي القاعدة ذلك، في موعد لا يتجاوز 60 يومًا تقويميًا من اكتشافنا الاختراق.

9. التواصل

privacy@familydose.app

Primelink Digital Online Seller، مؤسسة فردية مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، رخصة رقم 1603034، P.O. Box 48800، دبي، الإمارات العربية المتحدة. طلبات الخصوصية: privacy@familydose.app