FamilyDose

شروط اشتراك FamilyDose Plus

مسودة لمراجعة المالك. تحتاج إلى مراجعة مترجم قانوني مؤهل. غير منشورة.

الإصدار 2.0

التاريخ: 2026-10-18

ما الذي تغيّر في هذا الإصدار

• وثيقة جديدة. الإصدار 1 من الشروط تضمّن فقرتين قصيرتين عن التكلفة والاشتراكات.
• الأسعار، والفترات التجريبية، وما يتضمنه Plus، وما يبقى مجانيًا مأخوذة من صفحة الأسعار ومن التطبيق كما هما اليوم.
• الفوترة لم تُبنَ بعد. كل ما يخص الفوترة يقول "عندما يُطرح Plus للبيع".
• أصبح المشغّل الآن Primelink Digital Online Seller، وهي مؤسسة فردية مرخّصة في دبي.
• حُذفت تنبيهات Telegram من Plus، ووُصفت مخططات النمو كما هي الآن.

1. Plus اختياري وغير معروض للبيع بعد

في FamilyDose فئة مجانية وفئة مدفوعة اختيارية هي FamilyDose Plus.

Plus غير متاح للشراء بعد، ولا يُحصَّل أي مبلغ. عندما يُطرح Plus للبيع، سيُباع عبر الشراء داخل التطبيق لدى Apple. ستسري هذه الشروط من ذلك اليوم. [CONFIRM: review this whole document against the final billing build before Plus goes on sale]

هذه الشروط جزء من شروط الخدمة لـ FamilyDose.

2. الأسعار

[CONFIRM: currency of the "$" prices, and the local price and currency in each of each country where FamilyDose is offered. Apple shows the exact price before you confirm.]

[CONFIRM: whether prices include tax in each of each country where FamilyDose is offered]

3. ما الذي يتضمنه Plus

كما ورد في صفحة الأسعار:

• حتى 5 أعضاء بوصول كامل، إضافة إلى عدد غير محدود من الأعضاء المقيَّدين الذين يستطيعون تسجيل الجرعات
• أكثر من أسرة واحدة
• السجل التاريخي الكامل للملخص والرؤى
• تقرير ملخص بصيغة PDF يمكنك أن تختار مشاركته مع طبيب
• أكثر من رابط واحد لبطاقة الرعاية، وصورة بطاقة التأمين على البطاقة
• تذكيرات متابعة تلقائية بعد تذكير وقت الجرعة
• تنبيهات إلى عنوان بريد إلكتروني ثانٍ
• قراءات مسح سحابي غير محدودة (الفئة المجانية تتضمن 15 في الشهر)
• سجلات التطعيم
• حفظ مخططات النمو ومشاركتها

[CONFIRM: Plus applies to a household or to an account, and who in the household gets Plus features when one member subscribes]

Plus لا يغيّر ما هو FamilyDose. فهو أداة لحفظ السجلات والتذكير تحتفظ بمعلومات صحية عن العائلة. ليست خدمة سريرية. لا تشخّص، ولا تصف الأدوية، ولا تقدّم المشورة، ولا تخبر أحدًا بما يُعطى أو بمقداره. تتبع التذكيرات الجدول الذي يحدده المستخدم، وقد تتأخر أو تفشل، مع Plus أو بدونه.

4. ما الذي يبقى مجانيًا

• عدد غير محدود من الأدوية والمرضى في أسرة واحدة
• سجل مشترك يستطيع كل مقدّم رعاية رؤيته وتحديثه
• تسجيل الجرعات والأعراض، ومنها الجرعات عند الحاجة
• مسح ملصق لإضافة دواء، بتأكيد منك: غير محدود على هاتفك، و 15 قراءة سحابية في الشهر لكل أسرة
• مالك واحد (1) إضافة إلى ما يصل إلى 2 من الأعضاء المقيَّدين
• تذكير عند كل وقت جرعة، مع التأجيل
• تنبيه عندما لا تُسجَّل جرعة مجدولة، وتنبيه درجة الحرارة الاختياري
• الإشعارات الفورية والإشعارات بالبريد الإلكتروني إلى عنوان تسجيل الدخول الخاص بك
• متابعة النمو مع منحنيات منظمة الصحة العالمية المرجعية (للعرض)
• بطاقة رعاية لكل شخص، كملف PDF ورابط واحد لكل شخص
• معاينة لمدة 7 أيام للملخص والرؤى
• تصدير كامل لبياناتك
• حذف حسابك وبياناتك

التذكير عند وقت الجرعة، والتنبيه عندما لا تُسجَّل جرعة مجدولة، وتنبيه درجة الحرارة، والتصدير، والحذف ليست جزءًا من Plus ولن تُنقل إلى Plus. [CONFIRM: owner decision that this commitment can be stated]

5. الفترات التجريبية المجانية

• الخطة الشهرية تبدأ بفترة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد (1).
• الخطة السنوية تبدأ بفترة تجريبية مجانية مدتها 3 أشهر لكل من يشترك في السنة الأولى بعد الإطلاق.
• عندما تنتهي الفترة التجريبية، يبدأ الاشتراك وتحصّل Apple سعر الخطة التي اخترتها، إلا إذا ألغيت قبل انتهاء الفترة التجريبية.
• [CONFIRM: one trial per Apple account, and whether a trial can be used on both plans]
• [CONFIRM: how far before the end of a trial a cancellation must be made. Apple's rules apply.]

6. التجديد التلقائي

تتجدد الخطتان تلقائيًا ما لم تلغِ. الخطة الشهرية تتجدد كل شهر. الخطة السنوية تتجدد كل سنة. تحصّل Apple المبلغ من وسيلة الدفع المسجّلة في حسابك لدى Apple عند كل تجديد.

[CONFIRM: Apple's cut-off for cancelling before a renewal, to be stated here exactly]

7. كيف تلغي

تلغي من إعدادات الاشتراكات في حسابك لدى Apple في أي وقت. على iPhone: الإعدادات (Settings)، ثم اسمك، ثم الاشتراكات (Subscriptions)، ثم FamilyDose. [CONFIRM: current iOS path]

الإلغاء يوقف التجديد التالي. تحتفظ بـ Plus حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

لا نستطيع إلغاء اشتراك Apple نيابة عنك. حذف حسابك في FamilyDose أو حذف التطبيق لا يلغيه.

8. استرداد المبالغ

تتم عمليات الشراء عبر Apple، وتتولى Apple استرداد المبالغ وفق قواعدها الخاصة. لطلب استرداد، استخدم صفحة "الإبلاغ عن مشكلة" (Report a Problem) لدى Apple أو تواصل مع Apple Support. لا نستطيع نحن إصدار استرداد عن مشتريات Apple.

[CONFIRM with counsel: any refund or withdrawal rights that consumers in each country where FamilyDose is offered have by law, and how to state them here]

9. إذا توقفت عن الدفع

بياناتك تبقى. تُقفل ميزات Plus، وتحتفظ بكل ما في الفئة المجانية. يمكنك تصديرها كلها في أي وقت.

[CONFIRM: what happens to things that only Plus allows when Plus ends, such as extra full members, extra households, extra care card links and a second email address]

10. تغييرات الأسعار

يجوز لنا تغيير سعر Plus. السعر الجديد لا يسري على فترة دفعت ثمنها بالفعل. إذا ارتفع سعر خطتك، فستُبلَّغ قبل التجديد التالي ويمكنك الإلغاء قبل أن يسري. قواعد Apple تحدد كيف تُبلَّغ وما إذا كان عليك الموافقة على السعر الجديد. [CONFIRM with counsel: notice period and consent rules for price increases in each country where FamilyDose is offered]

11. تغييرات على ما يتضمنه Plus

يجوز لنا إضافة ميزات إلى Plus. إذا أزلنا ميزة من Plus أو نقلنا ميزة مجانية إلى Plus، فسنخبرك قبل أن يحدث ذلك. [CONFIRM: owner decision; the earlier Terms promised that nothing free would later become paid, and a held change would limit free accounts to one phone]

12. التواصل

أسئلة عن Plus: support@familydose.app

الفوترة واسترداد المبالغ: Apple Support

Primelink Digital Online Seller، مؤسسة فردية مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، رخصة رقم 1603034، P.O. Box 48800، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل: support@familydose.app. طلبات الخصوصية: privacy@familydose.app